為了吸引消費者上門，各家業者推出儲值卡，提供紅利回饋消費者，但消基會日前針對儲值與退卡規定、記名卡帳密安全與掛失約定、交易紀錄查詢四個項目，結果星巴克隨行卡、西雅圖二代家庭卡、麥當勞點點卡、國賓A+卡4家業者不符規定，其中國賓A+卡更遭消基會點名，約定保證金條款，等於限制禮券使用範圍，有違法之虞。
消基會針對儲值與退卡規定、記名卡帳密安全與掛失約定、交易紀錄查詢四個項目，調查「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」、「丹堤ｅ卡、行動e卡」、「怡客A卡」，與速食連鎖店「麥當勞點點卡」、「摩斯MOSCARD二代卡、行動卡」以及連鎖影城「國賓A+卡、行動卡」、「威秀ishow卡」等8張儲值卡。
儲值卡申請與退卡約定比較，7家業者收取費用在80至100元間，惟「國賓A+卡、行動卡」免收空卡費，但規定申辦儲值卡須入會繳交保證金1000元，若會員在網路預先訂票時，未依規定取票付款，此筆款項將自保證金中抵扣，並暫停會員所有權益，直至補足保證金後1天，權益才可恢復。
此外，依《餐飲業等商品契約不得記載事項》規定，當消費者要求退回餘額時，業者不得加收額外費用，7家業者皆符合上述規定，僅有「國賓A+卡、行動卡」須繳交100元作業處理費，但因為《電影片禮券契約不得記載事項》不同於餐飲業，尚未納入上述條文，所以暫無違法之虞。
消基會表示，國賓影城約定保證金條款，等於限制禮券使用範圍，恐違反《電影片禮券契約不得記載事項》第3條規定，不得記載限制使用地點、時間、範圍、截角無效等不合理之使用限制。至於退還餘額收取手續費，電影業不同餐飲業，尚無相關規定，呼籲政府應儘快統一各類型《禮券定型化契約應記載及不得記載事項》。
在記名卡帳密安全與掛失約定部分，「西雅圖二代家族卡」、「星巴克隨行卡、電子卡」規定卡片遺失或遭竊，採取概不負責的約定，對消費者相當不利，恐抵觸《餐飲業等商品契約不得記載事項》第7條規定，不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。
消基會也發現，有少數業者約定系統異常，若發生不能持儲值卡消費、無法回饋紅利點數、點數無法折抵消費或兌換紅利商品等情事，不可歸咎業者，例如「麥當勞點點卡」、「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」都有此規定。
消基會表示，業者契約違反餐飲業等商品或電影片禮券定型化契約相關規定，主管機關可依《消保法》處新台幣3萬元以上30萬元以下罰鍰，並得連續開罰，針對不同產業之定型化契約規定，政府應儘快統一。（蔡孟修／台北報導）
